Prozessmanager - Qualität und Automatisierung (m/w)

Vollzeit (38,5h)

In dieser Rolle sind sie verantwortlich für die kontinuierliche Verbesserung der Qualität und Automatisierung unserer Serviceprozesse, z.B. der kreditorischen Rechnungsverarbeitung unserer Kunden. Dabei stehen sie in Verbindung mit unserem Process Management Team in Wiesbaden bei Frankfurt und arbeiten eng mit Kollegen der Softwareentwicklung in Mödling an neuen Ideen zur Verbesserung des Prozesses und an der Weiterentwicklung unserer Technologie. Die Reisetätigkeit beträgt ca. 3-4 Tage im Monat.

Deine Aufgaben

  • Analyse, Optimierung und Dokumentation der Service- und Kundenprozesse.
  • Analyse und Lösung von Problemen mit den Entwicklungs- und Serviceteams.
  • Definition, Optimierung und Einführung von relevanten Kennzahlen (KPI‘s) und Reports.
  • Projektsteuerung, Planung und Kontrolle von Terminen, Meilensteinen, Ressourcen.
  • Kommunikation mit Kunden in Bezug auf Service-Erweiterungen und Verbesserungen.

Dein Profil

  • Mehrjährige Berufserfahrung im Projektmanagement, Prozessanalyse- u. Optimierung.
  • Selbstständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise.
  • Stark ausgeprägtes analytisches Denken und Prozessverständnis.
  • Überzeugungsstärke bei der Darstellung komplexer Sachverhalte.
  • Kommunikative Kompetenzen, sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Sehr gute MS-EXCEL Kenntnisse und Erfahrung mit Analyse-Tools und Datenbanken.
  • Bachelor/Master der Fachrichtungen BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, o.ä.
  • Vorkenntnisse in SAP FI/MM sowie Grundlagen der Buchhaltung sind von Vorteil.

Deine Benefits

  • Cutting-Edge Technologie
  • Zugang zu Literatur
  • Flache Hierarchien
  • Cooles Office in Mödling
  • Fitnessstudio Zuschuss
  • Sodexo Gutscheine
  • Öffi-Ticket
  • Flexible Arbeitszeiten

Wir freuen uns von Dir zu hören!

Jo Luick

HR, Business Development
+43 (0)2236 21 206
jobs@go-springtime.com
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